长安悦翔六方位绕车介绍PPT课件

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长安悦翔六方位绕车介绍PPT课件
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悦翔六方位绕车介绍培训NNl红软基地
一、仪容仪表、谈吐举止采分点NNl红软基地
1、仪容仪表     5分NNl红软基地
2、谈吐举止     3分NNl红软基地
3、介绍礼仪     3分NNl红软基地
4、握手礼仪     3分NNl红软基地
5、名片使用礼仪   3分NNl红软基地
二、六方位绕车介绍各方位站位NNl红软基地
1、迎宾(各种礼仪的使用)NNl红软基地
二、六方位绕车介绍各方位站位NNl红软基地
2、前部(介绍车子的整体外形)NNl红软基地
二、六方位绕车介绍各方位站位NNl红软基地
3、发动机室(介绍发动机的结构,解答提问)NNl红软基地
二、六方位绕车介绍各方位站位NNl红软基地
4、乘客侧坐席(介绍车身安全结构,后视镜子、前后悬架、制动系统,解答提问)NNl红软基地
二、六方位绕车介绍各方位站位NNl红软基地
5、车辆后部(介绍车尾造型、后备箱,解答提问)NNl红软基地
二、六方位绕车介绍各方位站位NNl红软基地
6、驾驶侧(介绍安全防盗,演示中控锁解答提问)NNl红软基地
二、六方位绕车介绍各方位站位NNl红软基地
7、邀请顾客进入驾驶席(开门并有保护动作,采用下蹲式,介绍座椅调节,为顾客调节好座椅,并穿插介绍方向盘)NNl红软基地
二、六方位绕车介绍各方位站位NNl红软基地
8、介绍人征得顾客允许进入副驾驶席继续介绍其他功能(介绍仪表板、音响、空调、储物盒、电动车窗、安全带和安全气囊、离合器变速器操控等)NNl红软基地
二、六方位绕车介绍各方位站位NNl红软基地
9、报价并邀请顾客去洽谈室进一步商谈NNl红软基地
三、各方位配置细节和话术NNl红软基地
1、迎宾NNl红软基地
(1)站姿、装束、微笑NNl红软基地
(2)当客户到店后,销售顾问以主动上前迎接,热情、面带微笑的接待,行欠身礼(微笑、身体向前15度,目光视顾客)或握手礼,问好(欢迎光临),说普通话。NNl红软基地
三、各方位配置细节和话术NNl红软基地
1、迎宾NNl红软基地
(3)主动介绍自己,说出自己的职务姓名,“您之前有没有开过我们的展厅或电话咨询过,我是展厅销售顾问某某某,请多关照。”同时将自己的名片双手递给客户,非常礼貌的询问客户的称呼,并在后续的销售活动中使用尊称,”请问您怎么称呼?、请问您贵姓?”。NNl红软基地
(4)寻找一个客户感兴趣的话题的话题,开展轻松谈话,充分分析客户的需求,很自然地讲客户迎接到新车展位(引导顾客进入展厅,走在客人侧前方1-1.5米处,在拐弯处要语言招呼“请这边走。”领到我们的展位前)。开展六方位绕车介绍。NNl红软基地
三、各方位配置细节和话术NNl红软基地
2、前部(整体外形介绍)NNl红软基地
三、各方位配置细节和话术NNl红软基地
2、前部(开场白)NNl红软基地
三、各方位配置细节和话术NNl红软基地
2、前部NNl红软基地
三、各方位配置细节和话术NNl红软基地
2、前部NNl红软基地
三、各方位配置细节和话术NNl红软基地
2、前部NNl红软基地
三、各方位配置细节和话术NNl红软基地
2、前部              发动机室NNl红软基地
三、各方位配置细节和话术NNl红软基地
3、发动机室NNl红软基地
三、各方位配置细节和话术NNl红软基地
2、发动机室NNl红软基地
三、各方位配置细节和话术NNl红软基地
4、乘客侧坐席(邀请顾客走向侧面,你关闭引擎盖)NNl红软基地
三、各方位配置细节和话术NNl红软基地
4、乘客侧坐席NNl红软基地
三、各方位配置细节和话术NNl红软基地
4、乘客侧坐席NNl红软基地
三、各方位配置细节和话术NNl红软基地
4、乘客侧坐席NNl红软基地
三、各方位配置细节和话术NNl红软基地
4、乘客侧坐席NNl红软基地
三、各方位配置细节和话术NNl红软基地
5、车辆后部(邀请顾客走到车辆后方)NNl红软基地
三、各方位配置细节和话术NNl红软基地
5、车辆后部NNl红软基地
超大容积后备箱NNl红软基地
  550L宽敞后备箱,为你提供超大行李空间,出行更添便利。NNl红软基地
三、各方位配置细节和话术NNl红软基地
6、驾驶侧(邀请顾客走到驾驶侧)NNl红软基地
三、各方位配置细节和话术NNl红软基地
7、邀请顾客进入驾驶席NNl红软基地
三、各方位配置细节和话术NNl红软基地
8、介绍人征得顾客允许进入副驾驶席继续介绍其他功能NNl红软基地
8、介绍人征得顾客允许进入副驾驶席继续介绍其他功能NNl红软基地
进入驾驶室后,主动打开点火开关,让客户体验新车功能。NNl红软基地
9、报价并邀请顾客去洽谈室进一步商谈(开门,接顾客下车,准备接受考评员提问。)NNl红软基地
请同学们根据PPT,认真组织语言,大声练习,在过程中找不足,在联系中得到提高。NNl红软基地
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