小米兑现发货承诺 为6000青春版用户赔本300万

作者: 专题 2012-05-31

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(小米手机青春版)oyL红软基地

  DoNews 5月30日消息 近日,在互联网上大热的小米青春版手机再爆出了新闻,由于小米手机生产问题,导致还剩六千用户不能在预定时间内收到小米青春版手机,小米公司决定,向已经预定青春版却还没发货的六千名用户提供免费升级,即该用户花了1499元订购青春版小米,却能收到1999元的标准版小米手机。oyL红软基地

  小米公司联合创始人黎万强在微博上佐证了这一信息,他写道:“小米手机青春版的发货已于昨晚基本发完,由于生产原因而发货受影响的大概6000个用户,为了兑现两周内的发货承诺,所以做了升级服务,所升级版本为全新的,正式销售双核1.5g标准版。”oyL红软基地

  据小米公司相关人士表示,小米手机在出售青春版的时候,已经向用户承诺两周内必须发货,小米此举实属为了兑现两周内让用户收到小米手机的承诺做出的“升级”行动。此前,从小米手机第一次公开销售开始,产能和发货速度一直饱受用户质疑,一些未能及时收到小米手机的用户曾经在网络上通过各种方式表达了他们对小米手机物流工作的不满,小米公司对此一直非常头疼,包括创始人雷军、林斌、黎万强等小米公司高层,曾多次出面向用户解释发货的问题。oyL红软基地

  据了解,升级服务广泛存在于航空、高档酒店行业,因入住或登机安排原因,某些预定普通间或升级成高级间,普通仓位也会升级成头等仓。不过航空、酒店的房间、仓位的升级一般不会增加航空公司和酒店的实际运营成本,但是对于小米手机来说,此次免费为6000个花了1499元购买青春版小米手机的用户升级到定价1999元的标准版小米手机,却要付出真金白银的成本。oyL红软基地

  小米的标准版则采用了主频双核1.5GHz的高通处理器和1G的RAM+4G ROM,自发售以来一直是智能手机发烧友的标配。对于小米公司来讲,把定价1999元的小米手机按照1499元的价格卖给用户,“每台赔本500元,一共六千台,总共300万元,这是个什么概念?”小米公司相关人士表示:“但即使是赔本,我们也要实现给用户的承诺,保证用户对小米的完美体验。”oyL红软基地

  据DoNews记者向小米公司相关负责人了解,如果预定了青春版小米手机的用户坚持不要标准版手机,而愿意等待他们预定的青春版小米手机,小米公司将会安排在6月6日前后发出这部分用户订购的青春版小米手机。届时,小米公司将会为这些用户免费赠送一块小米手机电池作为未能及时发货的补偿。不过据记者了解,截止到目前为止,6000个用户当中,只有不到100个用户选择了继续等待青春版手机的方案。oyL红软基地

  “小米手机青春版”是小米公司在2012年5月15日推出的双核1.2G “青春版”手机,该款机型配置主频双核1.2GHz的高通处理器、4英寸夏普屏、800万像素摄像头、768M的RAM+4G ROM,售价为1499元。该产品在发布之后10分52秒预订完毕。(完)oyL红软基地