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简介
超博CRM客户关系管理系统是针对企业而开发出的一款企业信息管理系统,将日常办公集合在这款软件上,使得办公更加系统化和专业化,有效的提高了办公效率,提升了产品推广的深度,增加客户对公司产品的信任度!
超博客户关系管理系统是中国拥有"商务增值"功能的CRM管理系统,是一套针对各行业众多企业需求特点推出的符合中国企业用户使用的企业信息化管理系统。实现客户关系管理体系、市场挖掘、销售服务、日程安排、行动部署、财务流水、知识管理、作业协同等完美的融合在一起,将客户、商机、产品、财务、售后服务、团队管理、日程行动、工作汇报、内部办公自动化进行充分协同的平台,有效管理企业内部资源,提高客户忠诚度,实现客户和商业价值最大化,达到降低企业运营成本,提高效率,优化客户关系,提升销售的目的。超博CRM客户关系管理系统,是工具,思想,制度,管控手段的高度融合,它不仅仅是一套软件工具,还是一套管理机制,一种管理思维,一种商业策略,一座永不枯竭的人脉金矿。
1、系统桌面:放置系统最新信息、通知提醒内容和常用数据统计。
2、市场:从销售目标制定,到调研,战役,渠道,跟单报价,促销签约,物流回款,贯穿企业销售全程。
3、客户:客户360度链环管理,客户地图,客户公海,客户上下游链管理。
4、服务:来电管理、回访关怀、客户服务、客户投诉,全程纳入KPI体系,提升客户满意度。
5、办公:通知公告、日程行动,工作汇报,日清日毕。高效的内部协同,让公司工作更富效率。
6、产品(进销存):产品品牌、分类管理,供应链管理,产品管理,采购管理,仓储管理。
7、人事:涵盖人资六大模块:规划、招聘与配置、培训开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理。
8、财务:企业收支记账、票据凭证等,支持网络销售中存在的虚拟账户等。
9、知识:知识管理、建立企业知识分享平台,让您的员工从入职到产生效益至少缩短一半时间。
10、工具:数据导入导出、电子邮件、手机短信等。
11、系统设置:系统初始设置,定义组织架构、分配账号、权限管理,操作日志、数据备份、回收站等。
12、自定义:自定义扩展字段、菜单、表单、打印格式、流程等
建立CRM程序目录
(1)在计算机某个分区下建立一个CRM的根目录,比如E:\CRM5\,然后在CRM根目录下建立以下目录结构:
Data目录用来放置数据库文件,Site目录用来放置CRM主体程序。
注:并不是必须要按此结构建立目录,但是为了目录清晰以及备份方便,强烈建议按此结构建立目录。
(2)解压超博CRM5.0安装包到刚才建立的Site目录下
安装包一般是类似这样的文件名
解压出来的文件结构
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