行健动力客户管理系统
16 MB/行业软件
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简介
行健动力客户管理系统是由广州行键计算机科技有限公司研发，是一套针对中小企业的应用而精心设计的客户关系管理系统。
行健动力客户管理系统设计过程中贯彻“客户关系管理”的精神，开发出功能齐全，使用简单，自定义设置灵活，性价比高，紧贴企业发展需求的真正客户管理系统。它通过有效地管理客户资源，全面提升客户满意度，留住老客户，促进老客户的持续购买，从而为企业创造更多的利润。行健动力客户管理系统主要分为三个版本：精简版，专业版，企业版，每个版本的功能都不同。
1. 架构灵活，全面自定义
完全自定义功能能满足各行业、各类型公司和机构的需要，灵活运用在工作中的各方面，并能随需所变；
2. 系统稳定·性能优越·数据安全·权限分明
通过我们技术部专门测试人员长期测试修正，系统已趋于稳定。大量用户使用而形成的反馈信息的修改，使系统性能优化。而且系统设置备份或自动备份，远程网络数据传输加密，保证了数据的完整、安全。用户权限控制严密，有效防止越权操作；
3. “机会－项目－维护管理”一套完整的销售流程
系统完全以客户为中心，严格按现代管理观念设计，贯彻“项目机会－项目过程－项目维护”这一思想，使用户能建立高效，反应迅速的销售网络；
4. 进销存功能
进销存功能，简便，快捷的建立库存管理，集中采购、销售、退货、收款等功能，简单管理业务情况，随时掌握销售现状和发展趋势；
5. 结合多样通讯方式
系统具备邮件、短信、来电管理功能，系统跟QQ、MSN等即时通讯工具关联，使你快速便捷地和客户、团队保持紧密联系；
6. 数据信息的可靠性及良好的共享性
系统通过内部算法，对数据进行统计分析，如实反应公司的内部运作，自如地管理使用用户，便利的客户共享和移交使公司员工互联互通，体现资源科学合理利用；
7. 系统的人性化
系统简洁易用，界面美观，贯穿管理概念，令你思路清晰，体现人性化的管理。
操作型CRM主要是通过业务流程的定制实施，让企业员工在销售、营销和服务支持的时候， 得以用最佳方法提高效率。 例如：销售自动化﹙SFA：SalesForce Automation﹚、 营销自动化﹙Marketing Automation﹚与客服自动化﹙Service & SupportAutomation﹚， 以及移动办公﹙Mobile Sales﹚及现场服务﹙Field Service﹚软件工具等应用，都是属于操作型CRM的范畴。 简单来说，操作型CRM可以说是“快速并正确地做事”，也就是按照规章制度的要求和流程标准高效率工作。 分析型CRM从ERP、SCM等系统，以及操作型CRM、协同型CRM等不同管道收集各种与客户相关的资料，再通过报表系统地分析计算出宏观规律，帮助企业全面地了解客户的分类、行为、满意度、需求和购买趋势等。
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